حذف الحساب والبيانات

نحترم حقّك في التحكّم ببياناتك. يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك في «سهل» وكل البيانات المرتبطة به، باتّباع الخطوات التالية.

كيف تطلب حذف حسابك

لطلب حذف حسابك وبياناتك، اختر إحدى الطريقتين:

1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني: info@esahl.co، من البريد المسجّل في حسابك، مع كتابة «طلب حذف حساب» في العنوان.
2. أو تواصل معنا عبر الهاتف: 0554889076، وسنساعدك في إتمام الطلب.

سنعالج طلبك ونحذف بياناتك خلال مدّة أقصاها ثلاثون يوماً من تاريخ الطلب.

البيانات التي يتمّ حذفها

عند حذف حسابك، نحذف نهائياً البيانات التالية:

• معلومات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات المركز: الطلاب، والمعلمون، والموظّفون، والأنشطة.
• المحادثات والرسائل والمرفقات.
• الصور المرفوعة.

البيانات التي قد نحتفظ بها

قد نحتفظ ببعض السجلّات الماليّة، مثل الفواتير، للمدّة التي يفرضها النظام المحاسبي والضريبي في المملكة العربية السعودية، وذلك للامتثال للأنظمة القانونية فقط. بعد انقضاء المدّة النظامية، تُحذف هذه السجلّات أيضاً.

لأي استفسار حول خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا على info@esahl.co · 0554889076